探偵事務所を探していて、こんなふうに感じたことはないでしょうか。
「口コミがほとんど見つからない」「あっても数件しかなくて、判断材料にならない」——飲食店や美容室なら何百件とレビューが並ぶのに、探偵事務所となると急に情報が薄くなります。
これは偶然ではありません。探偵事務所には、構造的に口コミが付きにくい理由があるのです。この記事では、まずその理由を整理したうえで、実際に書き残されている口コミをどう読めばいいのかを解説します。
なぜ探偵事務所にはGoogleの口コミがほとんど付かないのか
依頼したこと自体を、人に知られたくない
最大の理由はこれです。探偵事務所に依頼する人の多くは、配偶者やパートナーの不貞を疑っている状況にあります。人生でもっともデリケートな時期といっていい場面です。
その状態で、実名や顔写真が紐づくGoogleアカウントでレビューを書くことを想像してみてください。投稿は誰でも見られます。知人に気づかれる可能性もあります。
ラーメン店に星をつけるのとは、心理的なハードルがまったく違います。「良い事務所だった」と思っていても、書けない。これが探偵業界の実情です。
大手であっても口コミ件数は少ない
この傾向は事務所の規模とほとんど関係がありません。全国展開している知名度の高い事務所でも、Googleの口コミが数件しか付いていないことは珍しくありません。
つまり「口コミが少ない=実績がない」ではないということです。業種の性質上、そもそも投稿されにくい。この前提を知らないまま件数だけで判断すると、判断を誤ります。
そもそも人は、満足しても口コミを書かない
これは探偵業界に限った話ではありません。一般に、口コミを投稿しない理由として最も多く挙がるのは「文章を書くのが面倒」というものです。強い不満があったときのほうが、人は筆を執りやすい。
デリケートな業種では、この「書かない理由」に「書けない理由」が上乗せされます。結果として、口コミはさらに残りにくくなります。
だからこそ、残された口コミには重みがある
ここが本題です。
探偵事務所の口コミ「10件」は、飲食店の「10件」とはまったく意味が違います。身元が特定されるリスクを引き受けてでも書き残した10件だからです。
件数の多さで比べるのではなく、そこに何が書かれているかを読む。これが探偵事務所の口コミの正しい読み方です。
CORE探偵事務所の口コミを読んでみる
その視点で、東京・千代田区に拠点を置くCORE探偵事務所(運営: 株式会社CORE)の口コミを見てみます。
2026年8月時点の評価
Googleマップ上の評価は5.0(口コミ10件)です(2026年8月時点)。低評価の投稿は見当たりませんでした。
※口コミの件数・評価は変動します。閲覧時点の最新情報をご確認ください。
繰り返し挙がっている内容
投稿されている口コミを読むと、いくつか共通する要素が見えてきます。要旨をまとめると次のとおりです。
- 相談時の対応が親身だったという評価。契約前の段階での接し方に触れたものが複数あります
- 調査のスピードに関する言及。「1週間ほどで完了してスピーディーだった」という趣旨の投稿があります
- 不安な状態のまま放置されなかったという趣旨の内容
注目したいのは、調査結果そのものより「対応」に触れた投稿が目立つ点です。探偵に依頼する人が本当に不安なのは、調査の技術面だけではなく「この人たちに任せて大丈夫か」という部分なのだと分かります。
相談前に多くの人が抱える3つの不安
口コミに表れている「対応への評価」は、裏を返せば、依頼者が抱えている不安の裏返しでもあります。よくあるものを整理します。
「相談したら、そのまま契約させられるのでは」
もっとも多い不安です。結論から言えば、無料相談は契約を前提としたものではありません。探偵業法では契約前の重要事項説明と書面の交付が義務づけられており、その場で即決を迫る事務所は、そもそも避けるべき対象です。
CORE探偵事務所は24時間365日・匿名での電話相談を受け付けています。名前を伏せたまま、費用感や調査の可否だけを聞くこともできます。
「家族や周囲に知られないだろうか」
探偵業法には守秘義務の規定があり、依頼内容が外部に漏れることは原則ありません。連絡手段(電話・メール)や連絡してよい時間帯を指定することもできます。相談の時点で伝えておけば配慮してもらえます。
「結局いくらかかるのか分からない」
費用への不安も大きいものです。探偵調査の費用相場は総額10万〜100万円と幅がありますが、調査の目的を絞るほど費用は下がります。詳しくは浮気調査の費用相場の記事で解説しています。
なお、CORE探偵事務所では初回相談者を対象とした割引が案内されることがあります。適用には条件があるため、内容は相談時に必ず確認してください。
CORE探偵事務所の基本情報
| 運営会社 | 株式会社CORE |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区麹町2-5-4 第二押田ビル2階 |
| 対応エリア | 出張相談は1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)。それ以外の地域は要問い合わせ |
| 加盟団体 | 一般社団法人 日本調査業協会 正会員 |
| 相談窓口 | 24時間365日・匿名可の電話無料相談 |
| アフターフォロー | 調査報告後1か月間の無料アフターカウンセリング |
方針として掲げられているのは、調査力とカウンセリングの両立です。不要な調査や余計な費用が発生しないよう調査を設計するという考え方で、これは口コミに表れていた「対応への評価」とも重なります。
なお出張相談の対応エリアは1都3県が中心です。それ以外の地域にお住まいの場合は、対応可否を事前に確認するか、探偵事務所おすすめ比較ランキングの記事で他の選択肢も検討してみてください。
口コミを見るときに気をつけたいこと
最後に、探偵事務所の口コミ全般について注意点を挙げておきます。
- 件数の多さだけで判断しない。業種の性質上、そもそも投稿されにくい
- 内容を読む。「対応」「説明」「費用の透明性」に触れた投稿は参考になりやすい
- 口コミだけで決めない。探偵業の届出番号があるか、契約前に書面をもらえるかは、口コミより確実な判断材料です
実際に依頼するまでの流れは探偵に依頼する流れの記事で7ステップに整理しています。
まとめ
探偵事務所に口コミが少ないのは、実績がないからではありません。依頼したこと自体を公言しにくい業種だからです。だからこそ、書き残された口コミには相応の重みがあります。
CORE探偵事務所は2026年8月時点で評価5.0(10件)。件数は多くありませんが、内容は相談時の対応や調査のスピードに触れたものが中心でした。
口コミはあくまで判断材料のひとつです。届出番号の確認、契約書面の受領とあわせて、最終的にはご自身が「この人たちになら話せる」と感じられるかどうかで選んでください。
※本記事にはプロモーションが含まれます。
